一课 程 卖 点一
专业系统的培训学员少走弯路节省时间
助力电商店铺人才培养
提高客服专业度
可居家办公工作形式灵活时间自由
课程对象
1 抖音电商老板、客服主管、主播等
2 不懂抖音电商的客服
3 0基础小白
课程目录
01.第一章：认知篇-抖音电商客服现状mp4
02.第一章：认知篇-居家工作客服和办公室工作客服的对比.mp4
03.第一章：认知篇-客眼学习、入职、上岗工作的全流程.mp4
04.第一章：认知篇-客服的收入待遇、上升空间及个人成长.mp
05.第二章：基础能力篇-办公设备推荐及配置.mp4
06.第二章：基础能力篇-抖店飞鸽客服平台便用教程-1.mp4
07.第二章：基础能力篇-抖店飞鸽客段平台使用教程-2.mp4
08.第二章：基础能力篇-物流快递知识学习.mp4
09.第二章：基础能力篇-客服工作心里准备及心态调整.mp4
10.第三章：客服服务规则篇-客服工作做不好有哪些影响和损失.mp4
11.第二章：客服服务规则篇-抖店客服高压线.mp4
12.第二章：客服服务规则篇-广告法学习及进坑指南.mp4
13.第四章：售前销售技巧篇-售前充分准备—做好准备轻松上阵.mp4
14.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧1.mp4
15.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧2.mp4
16.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧3.mp4
17.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧4.mp4
18.第四章：售前销售技巧篇-售前顾客接待实战技巧5.mp4
19第四章：售前销售技巧篇-售前工作禁总.mp4
20.第五章：售后处理技巧篇-以良好的心态和情绪看待售后、处理售后.mp4
21.第五章：售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧1.mp4
22.第五章：售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧2.mp4
23.第五章：售后处理技巧篇-售后问题处理实战技巧3.mp4
24.第五章：售后处理技巧篇-投诉处理技巧及售后工作禁总.mp4
25.第六章：能力提升篇-学会看数据——专业能力精准提升.mp4
26.第六章：能力提升篇-学会看聊天记录——综合实战能力全面提升.mp4
27第七章：客服职场沟通技巧-与同事的沟通技巧.mp4
28.第七章：客服职场沟通技巧-与主管、负美人mp
29.第七章：客服职场沟通技巧-番外：与老板、老板娘及老板亲戚的沟通技巧.mp4
30.第八章：知识点补充及常见问题篇-与自己家人朋友沟通技巧.mp4
31.第八章：知识点补充及富川问题篇
温馨提示：
1. 想看详细教程请在网页下方单独购买下载学习！（请注意：购买年度会员或永久会员可免费下载观看）
2. 查看教程方法：手机版在顶部按钮下载查看，网页版在右边侧栏下载查看
3. 限时特惠：本站每日持续更新海量各大内部创业教程，一年会员只需68元（开通请点击右上角头像个人中心开通），全站资源免费下载 ！
郑重声明：
1. 本站所分享资料部分来自互联网公开渠道获取，仅供会员学习交流使用，请于24小时内删除，尊重原作者及出版方，如认为本站有使用不当的地方，或侵犯了您的权益，请联系本站工作人员，我们会及时删除。
2. 本教程收集于其他付费资源平台，仅作资源分享学习使用，不提供任何的一对一教学指导，不提供任何收益保障，具体请自行分辨测试，如遇充值环节或绑定支付账户或输入支付密码之类的异常步骤，建议停止操作，是否有风险请自行甄别，本站概不负责！
3. 有的教程如果出现无法下载或者无内容说明链接失效了，请及时联系站长进行免费处理售后。
4. 有部分项目软件脚本需要单独支付卡密（属于软件作者开发的）费用几块钱一个，接受不了的请勿下单！
5. 切记！课程内如含有其他联系方式引导你付费的请注意慎重考虑，以免被割韭菜！
